企业壮大要有狼的特性

在创建华为，决定进通信行业的时候，任正非是被逼着往前冲的。

通信是一个竞争残酷的行业，世界上任何电信公司不是发展，就是灭亡，没有第三条路可走。华为同样如此，没有退路，要生存，就得发展。

那么，如何在一个竞争如此激烈的行业站稳脚跟呢？

创业初期，华为每个员工的桌子底下都放有一张垫子，就像部队的行军床。除了供午休之外，更多是为员工晚上加班加点工作时睡觉用。这种做法后来被华为人称作“垫子文化”。

众所周知，华为在互联网公司中是一个加班文化最浓厚的公司，任正非一天的工作时间也在15-20个小时。那些身强力壮的年轻人，不努力，光想躺在床上数钱可能吗？

任正非觉得只有偏执狂才能生存下去，这种精神渗透到了他们的企业文化当中。

有一次，在深圳体育馆召开一个6000人参加的大会，要求保持会场安静和整洁。历时4个小时之中，没有响一声呼机或手机。散会后，会场的地上没有留下一片垃圾，干干净净。

这就是他们的自律性。

在华为，绝不允许出现一点点差错。

2001年，任正非到杭州拜访客户，召集了全办事处100多号人开会。结果杭办主任没有通知华为电气的人过来，后来才得知他们因为培训所以没有到场。

但这明显就是一个错误，责任不在具体做事情的，而在于一把手。后来任正非就通知市场干部降了那个杭办主任500元的工资。

看起来是件小事情，但如果这次没有处罚，那么下次还会再出现这样的事情。

华为有一个很大的特点就是批评与自我批评。要时刻保持清醒的头脑，危机意识与自我批评。从市场部集体大辞职，到研发体系反幼稚大会，华为把客户的抱怨录音，不停地让研发人员听。让员工参与改善，让员工进行自我批判，任正非觉得一定不要搞群众运动，而是要运动群众。

华为人力资源管理里面最厉害的就是评价体系，叫“评价无时不在，评价无处不在”。他们对细节的把控是很好的，比如华为卫生间的香水，他们会测量，香味多久会散去，都有一个标准的。再比如，华为司机接人为什么从来不晚点？他们都做了精密统计研究。

为了销售，华为不吝投入，甚至不计成本：在与爱立信血战的黑龙江，华为派出人数多过对手十余倍的技术人员，在每个县电信局展开肉搏战。哪里出问题，华为人立即赶到现场。为拿下一个项目，华为会花费七八个月时间和与回报不符的投入……做法看似愚蠢，却从跨国巨头手中抢下了客户。

任正非认为，一个企业要想壮大，必须具有狼最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。