项董走访黑龙江绥化象屿生化科技有限公司
本报讯 为加强与客户之间的沟通和交流,准确把握客户需求,有的放矢地改进生产、销售等环节的产品、服务质量,11月24日,康而达董事长项伟亲临黑龙江绥化象屿生化科技有限公司进行拜访,受到了象屿卢总和刘志龙总工的热情接待。
据悉,作为康而达的合作伙伴,象屿生化作为中国500强企业中的国有企业——厦门象屿集团的投资子公司,是一家以玉米深加工为主要业务的国有控股企业。公司年加工玉米150万吨。主要产品为玉米淀粉、结晶糖、色氨酸、苏氨酸等玉米全产业链产品。是绥化市地区的行业领航者、全国单体规模最大的玉米深加工企业。
刘志龙总工陪同项董参观了生产加工车间。参观过程中,项董仔细询问了公司产品的使用情况,以及目前在使用过程中遇到的质量问题。项董表示,没有市场就没有企业,象屿是康而达可持续发展的需要,希望象屿对康而达所提供的产品及服务提出宝贵的意见和建议。他表示,为客户提供优质产品、做好服务是康而达追求卓越的要求,也是康而达持续改进的动力,希望双方实现共赢。
通过走访,加强了与客户的互动沟通,营造了良好的客户关系,康而达用实际行动诠释了“一切以客户为中心”的服务理念。
康而达始终围绕“敬天爱人,真诚永远”的核心价值观,一切以客户的发展为根本,以客户满意为目标。在通过了解象屿生化明确的计划和需求后,项董表示康而达将持续改进服务模式,不断提高客户满意度,持续秉承创新与高品质的不懈追求,全心全意将高品质产品送到客户手中!
刘晓丹/文