在许多岗位上,康而达可能有不少的技术尖子,许多老员工经过多年的摸索、实践和总结,拥有很丰富的实战经验。怎样才能让这些老员工们好的经验以及精湛的技术在康而达得到有效的传承呢?试试以下三点,相信会提升老员工对企业的忠诚度。
一、内部传授
由经验丰富的老员工定期为企业员工传授经验,通过系统化的现场教学和技巧传授,将经验进行传承。如果这位老员工有经验但不善于表达,可找他人帮助总结提炼,然后再教给其他员工。
为了促进老员工传授的积极性,我觉得公司可以从两方面入手:一是从利益上考虑,让老员工们感受到将经验传授给其他人自己也有好处;二是从精神方面考虑,增强老员工开展此项工作的荣誉性,可在内部光荣榜上展示表彰。
二、视频教学
从每个岗位上选出技术水平最好的员工,把他们的实际操作过程拍成视频,并配上详细的讲解,形成企业内部视频库,让新员工观看学习。
在采取此方法的时候,需要注意的是:录制前要对内容进行严格审查,并严格控制内部教学视频的外流。
三、固化分享
将老员工的优秀经验总结固化,以文字的形式(手册、内刊、邮件等)分享给其他员工,让其他人员可以随时随地翻阅查看。