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携手华康 未来可期
来源: | 作者:王慧琳 | 发布时间: 2024-09-24 | 252 次浏览 | 分享到:

——技术支持万里行 想客户所想 解客户所难

本报讯 服务不仅仅是一种态度,更是一种能力。为了让客户在经营过程中更加省时省心省力,康而达客户服务不断升级服务内容,提升服务质量,以客户为中心,持续开展增值服务,加强与客户的定期沟通联系,增强与广大客户的粘合度。坚守“以客户的发展为根本”的客户理念,力求做到精益求精。

近日,康而达售后服务工程师谭克斌、刘永新远赴舟山华康生物科技有限公司(以下简称华康),详细了解客户的生产需求,根据客户的实际情况提供合理化建议,优化设备配置和参数设置,进行现场技术指导、设备安装调试以及解答华康在使用康而达设备过程中遇到的问题和疑惑,并为华康车间一线员工讲解操作中的注意事项和相关技术知识。

售后服务结束后,康而达售后工程师们凭借专业的技术知识和恪守职责、敬业奉献的工作态度,赢得了华康的信赖与好评。华康的好评不仅是对我司售后工程师辛勤付出的肯定,更是对我们长期以来坚持“质量为先,客户至上”的经营理念的有力证明。在项目执行过程中,我司从原材料采购、生产制造到成品检验,每个环节都严格把控,确保产品质量的卓越稳定;售后工程师深入一线,以优秀的响应速度配合生产,为华康的正常生产提供了有力的保证!我司将以此为契机,继续深化与华康的合作,不断探索创新,共同推动行业进步与发展。

未来,康而达将坚持以专业的安装服务、完善的指导服务、系统的培训服务、贴心的售后服务,全方位为客户提供优质高效的售后保障,用真诚的态度和实际的行动,为每一位客户排忧解难。


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